Soporte continuo
Hosting y mantenimiento para un sitio que no se queda atrás
Lanzar el sitio no es el final. Un certificado que caduca, una copia que nadie hizo o un cambio de contenido que rompe el móvil son problemas de operación, no de diseño. El hosting y el mantenimiento existen para que MP WEB no se quede huérfano.
El sitio publicado y luego abandonado
Alguien subió los archivos, nadie revisa actualizaciones, el correo de contacto deja de llegar y, cuando algo falla un sábado, no hay a quién escribir. El negocio sigue anunciando el enlace como si todo estuviera igual.
Qué cubrimos
Alojamos y cuidamos el sitio en un entorno alineado con cómo está publicado hoy y con el proceso que ya usas (incluido el formulario de contacto cuando aplica). El mantenimiento cubre actualizaciones razonables, copias y un canal de soporte para cuando algo deja de verse o de enviarse. El SEO continuo es un servicio aparte: el hosting no sustituye el trabajo de posicionamiento.
- Alojamiento alineado con cómo está publicado el sitio hoy.
- Copias y cuidado básico para poder recuperar si algo se rompe.
- Ajustes de contenido o de funcionamiento que acordemos en el acompañamiento.
- Un punto de contacto cuando el formulario, el HTTPS o una página dejan de responder.
Para qué sirve tenerlo contratado
Menos improvisación el día que falla
Hay alguien que ya conoce cómo está armado el sitio.
Cambios sin reinventar el proyecto
Horarios, textos o una sección nueva se pueden pedir sin empezar de cero.
Coherencia con el resto de MP Digital
Web, WhatsApp y automatización no quedan cada uno en un proveedor distinto sin comunicación.
Cómo se entrega el cuidado
Revisamos lo que ya está en producción
Dominio, certificado, formulario y archivos actuales.
Definimos qué incluye el acompañamiento
Qué cambios son rutinarios y cuáles son un proyecto aparte. Sin letra chica de “soporte ilimitado” inventado.
Operamos y reportamos lo relevante
Cuando hay que tocar algo, te avisamos; no hacemos cambios silenciosos a tu oferta.
Cuándo conviene más
Después de un lanzamiento de MP WEB
El mismo equipo que publicó el sitio puede seguir cuidándolo.
Sitios que ya reciben formularios
Si el formulario o el correo fallan, el negocio deja de enterarse de las consultas.
Negocios sin personal técnico interno
No hace falta un departamento de sistemas para tener un sitio atendido.
Preguntas frecuentes
¿El hosting está incluido en todas las webs?
Se conversa en la consulta. El lanzamiento y el cuidado continuo no son automáticamente lo mismo.
¿Dan soporte las 24 horas con un SLA publicado?
Acompañamos y respondemos en el horario que acordemos. No publicamos un compromiso de tiempo de respuesta que no podamos sostener.
¿Migran desde cualquier proveedor?
A menudo sí, si tenemos acceso y el sitio es compatible. Si hay un bloqueo técnico, te lo explicamos antes de mover nada.
¿Esto incluye rediseñar el sitio?
No. Un rediseño o una sección nueva grande se trata como proyecto. El mantenimiento cubre cuidado y cambios acotados.
¿Quién responde si el sitio deja de abrir el lunes?
Cuéntanos dónde está alojado hoy y qué te preocupa: correo, copias o actualizaciones. Te decimos cómo podemos acompañarte.